الشكاوى التى تختص بها هيئة الرقابة الإدارية
تقوم هيئة الرقابة الإدارية بتلقي وبحث الشكاوى التي يقدمها جميع المواطنين عن مخالفة القوانين أو الإهمال في أداء واجبات الوظيفة ومقترحاتهم أو ما يلمسونه بقصد تحسين الخدمات وانتظام سير العمل وسرعة إنجازه في أسرع وقت ممكن.
أولا: أوجه الخلل والقصور في الجهاز الإداري بالدولة .
ثانيا: مخالفة العاملين لتنفيذ القوانين واللوائح .
ثالثا:إهمال العاملين في أداء واجبات ومسؤوليات وظائفهم .
رابعا: سوء تأدية الخدمات المقدمة للمواطنين .
خامسا: أي وقائع تتعلق بالمساس بالمال العام أو الوظيفة العامة.
الشكاوى التي لا تختص بها هيئة الرقابة
- الشكاوى التي تخرج عن نطاق اختصاص الهيئة الإدارية أو المتعلقة بنزاعات مدنية بين الأطراف .
- الشكـاوى التي لا تحوي وقائـــع محـــــددة يمكــن التحري حولها أو فحصها .
- الشكاوى التي يتداول موضوعها بجهات التحقيق أو القضاء .
- الشكاوى التي يتبين سابقة فحصها بمعرفة الهيئة الإدارية أو أية جهة حكومية ثانية .
- الشكاوى التي يتبين قيام الجهة الإدارية باتخاذ إجراءات إيجابية لإزالة أسبابها .
الشكاوى المتعلقة بتحسين الخدمات وانتظام سير العمل وسرعة إنجازه، مثل:
عدم كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين
بطء الإجراءات الإدارية
عدم التنسيق بين الجهات الحكومية
اقرأ أيضًا: